Yrittäjä Antti Niittyviita on Loiste Siivouksen pitkäaikainen asiakas, jonka Loisteelta saama yrityssiivouspalvelu johti myöhemmin palvelukattauksen laajentamiseen myös kotisiivoukseen.
Antin ensikosketus Loisteeseen tapahtui muutama vuosi takaperin. Tuolloin Antin yritys Prove Expertise Oy etsi toimitiloihinsa ylläpitävää siivouspalvelua ja Antin kollega valikoi siivouksen toteuttajaksi Loisteen. Ajan myötä Loisteen iloisista siivoojista tuli tuttu näky työpaikalla, ja koska työnjälkikin oli moitteetonta, päätti Antti kokeilla Loisteen siivouspalveluja myös kotonaan.
”Ensin tehtiin pilottisiivous, jossa Loisteen siivoojat kävivät tekemässä testisiivouksen kotonani. Homma toimi, joten asiakkuus lähti käyntiin silläkin osa-alueella”, Antti kertoo.
Siivouspalvelu on monipuolista arjen auttamista
Loisteen siistijät käyvät Antin kotona lähtökohtaisesti kerran viikossa. Työtehtäviin kuuluu pintojen ja tilojen siivous, tosin myös muita toimenpiteitä tehdään. Jos siistijät toteavat paikalle tullessaan, että kohteessa on jo valmiiksi niin puhdasta, että työaikaa jää ylikin, lisäävät he siivoussuunnitelmaansa vaikkapa ikkunoiden pesun tai liesituulettimen perusteellisen puhdistamisen. Muutaman kerran vuodessa toteutetaan tarkempia lisäsiivouksia, vaikkapa saunan pesua.
Vuosien varrella asiakkuus, tässä tapauksessa Antti, on muodostunut siistijöille sen verran tutuksi, että he tekevät myös pieniä ekstratoimia, joiden tietävät vaikkapa auttavan Anttia tämän arjessa.
”Loisteen siistijät saattavat vaihtaa liinavaatteet tai laittaa pyykit pyörimään ja sen jälkeen kuivumaan. Myös esimerkiksi se, että postit napataan postilaatikosta ja ne odottavat minua pöydän kulmalla, on pieni mukava lisätoimi, jota arvostan.”
Loiste vapauttaa asiakkaan aikaa muuhun elämään
Antti on ollut hyvin tyytyväinen Loisteelta saamaansa palveluun ja suosittelisi sitä ehdottomasti myös muille. Erityiskiitosta saa Loisteen siistijöiden luotettavuus ja omatoimisuus.
”Heihin voi luottaa ja näin ollen päästää heidät kulkemaan kotona ovikoodilla, vaikka ei olisi itse paikalla. Loisteen työntekijät tekevät paikalle saapuessaan siivoussuunnitelman ja keksivät omatoimisesti toteutettavia siivoustoimenpiteitä tarpeen mukaan, joten luottamus on ehdoton myös heidän työnjälkeensä”, Antti kiittelee.
Yrittäjän arki on kiireistä. Siivouspalvelun tilaaminen kotiin vapauttaakin Antin aikaa paitsi yritystoiminnan pyörittämiseen, mutta myös perheen parissa olemiseen.
”Aika on aina kortilla, joten pyydän mielelläni apua muilta ihmisiltä, esimerkiksi Loisteelta siivoukseen. Kyseessä on myös järkevä investointi, sillä aika on tärkein resurssimme”, Antti valottaa.
Plussaa on myös se, että ammattilaisen tekemä siivous tuo arkeen eräänlaista luksusta. ”Puhtaaseen kotiin on mukava tulla. Tuntuu vähän siltä, kuin kirjautuisi hotelliin sisään”, Antti naurahtaa.